CONDITIONS

Comment Louer ?

Pour louer un véhicule, il faut :
- Présenter un permis valide et un justificatif de domicile.
- Age du conducteur : au minimum 21 ans ( 25 ans pour les catégories C3, C4, D1, D2, E3, E4 ).
- Age du permis : au minimum 2 ans ( 5 ans pour les catégories CC, C3, C4, D1, D2, E3, E4 ).
- Régler au départ le montant estimé de la location ( chèques vacances acceptés ).
- Verser une caution :
450€, 700€, 990€ selon la catégorie choisie
uniquement par carte bancaire (les cartes Electron et Maestro ne sont pas acceptées.

Que comprennent les tarifs ?

- L'assurance tous risques avec franchise :
450 € , 700 € ou 990 € selon la catégorie choisie
- L'entretien du véhicule.
- L'assistance dépannage et remorquage 24h/24h.
En cas de panne, d'accident, de perte ou vol de clé, PRO-RENT fait appel à un dépanneur et remplace le véhicule sur le lieu de la panne entre 08h et 20h. En dehors de cette plage horaire le véhicule est remorqué et un véhicule de remplacement sera mis à disposition le lendemain à partir de 08h30.
- Kilométrage illimité.
- 1 jour = 24 heures
- 59 min. sup. gratuites (1 heure SUP.= 1/2 du prix de la journée sup., 2h sup.= le prix de la journée sup.)

La franchise

La franchise est le montant maximum qui pourra être retenu par PRO-rent en cas d'accident responsable ou sans tiers identifié.
La franchise peut être réduite en prenant l'option "CDW" ( réduction de franchise : 5€/jour ).

Les options et frais divers ?

. Assurance annulation : 10€
. Siège(s) bébé 0-9 kg dos à la route (15€/location/siège)
. Siège(s) bébé 9-18 kg (15€/location/siège)
. Rehausseur(s) sans dossier (3€/location/rehausseur)
. Rehausseur(s) avec dossier (10€/location/rehausseur)
. Poussette canne (10€/location/poussette).
. Frais de prise en charge à l’AEROPORT ou au PORT : 5€
. Frais de prise en charge à l'aéroport ou au port après 20h00 : 15€
. 3ème et 4ème conducteur : 10€/Cond.( pour la durée du contrat)
. Frais de nettoyage : 10€ / 25€(Break et monospaces et SUV)
. Frais de remise à niveau carburant : 8€ ( ajouté au carburant manquant)
. Frais de traitement des PV : 10€
. Crevaison : 15€

Détail des assurances comprises dans le tarif

L'assurance tous-risque incluse dans le tarif comprend :

- L'assurance responsabilité civile (RC) qui couvre les dommages causés aux tiers.
- L'assurance incendie ou explosion du véhicule non-consécutif à un accident.
- L'assurance dommage qui couvre tous les dommages causés au véhicule loué, seule une franchise reste à la charge du locataire.
Franchise 450€, 700€ ou 990€ selon la catégorie choisie
*) La franchise, représente le montant maximum de ce qui pourrait être demandé au client pour participer aux frais de remise en état du véhicule en cas de dommage à tort ou sans tiers identifié, en cas de vol ou de tentative de vol.

Compléments de garantie

2 options:

(le conducteur doit avoir au moins 25 ans et 5 ans de permis )
- 1) La "réduction de franchise" : 5€/jour
regroupe les garanties complémentaires vol ( TP ) et collision ( CDW ).

- 2) L'assurance complémentaire passagers ( PAI ) : 3€/jour
garantit le remboursement des frais médicaux à hauteur de 762,25 €, et 7.622,45 € en cas de décès ou invalidité).

Ce qui reste dans tous les cas à la charge du locataire

- Le carburant.
- Les crevaisons et roulages à plat.
- La perte des clés.
- L’enfermement des clés à l’intérieur du véhicule.
- Les chocs causés aux parties basses (carter, échappement, bas de caisse, etc…), et les dégats résultants d'un choc dont la hauteur ou la largeur a été mal appréciée (tunnel, pont, etc…).
- Le remorquage sauf dans le cas d'une panne imputable à PRO-RENT ou d'un accident non-responsable avec un tiers identifié.
- Les frais de nettoyage. Le véhicule doit être restitué dans un état de propreté correct, proche de celui du départ ( pas de sable, ni boue ni déchets en tout genre ...) PRO-rent se chargera de faire les finitions et contrôles nécéssaires avant la remise en route pour les clients suivants. Des stations de lavage sont disponibles sur toute l'île la plus proche de l'agence est à 500m.

Que faire en cas de dommage ?

Dommages avec un tiers:

- Vous devez dans les 48 heures, fournir un constat rempli avec l'identité du tiers.
- L'assurance de PRO-RENT se chargera du dossier et déterminera les responsabilités de chacun.
- La caution sera retenue jusqu'aux conclusions finales de l'assurance. - Accident non responsable: la caution sera rendue par courrier à l'adresse de son propriétaire.
- Accident responsable: les dommages causés aux tiers seront pris en charge par l'assurance de PRO-RENT
- Le client est responsable des dommages causés au véhicule loué à concurrence du montant de la franchise.
- La caution pourra alors servir au règlement de la franchise en totalité ou partie


En cas de dommages responsables, ou sans tiers identifié, en cas de vol ou tentative de vol :

- Vous devez aussitôt prévenir PRO-RENT et signer une déclaration de sinistre ou de vol à notre agence.
- En cas de vol ou tentative de vol vous devez déposer plainte auprès de la gendarmerie ou du poste de police de la ville concernée.
- Un devis pour estimation des dommages est établi.
- Le client est responsable des dommages causés au véhicule loué à concurrence du montant de la franchise.
- La caution pourra alors servir en totalité ou partie au règlement de la franchise.

Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

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CONTACTER PRO-RENT

E-Mail : pro-rent@wanadoo.fr
Depuis la France ou la Guadeloupe:
Téléphone : 05.90.26.73.44
Fax : 05.90.25.22.41
Depuis l'étranger:
Téléphone : +590-(0)5.90.26.73.44
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